ビジネスを成長させるための360度のイノベーション
通信サービスプロバイダー (CSP) 向けの世界初のSaaS体験プラットフォームへようこそ。ハードウェアに依存しないこのクラウドベースのソリューションは、新しいサービスを大規模かつ迅速に展開します。
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満足のいく結果
30 %
解約が30%減少し、顧客寿命が3年近く伸びました
67%
技術的な問題をリモートで解決できるため、エンジニアの出動が67%と急激に減少しました
37 %
呼び出し、サービスのインストール、マーケティングコストが削減されたため、36.7%の経費節約につながりました
$15
新しいサービスモデルで価格戦略を拡大する機会が得られ、ARPUが$15超のプラスとなりました*
*統計データはPlume の総所有コスト (TCO) 調査 (2020年) から取得されたもので、カテゴリーごとに測定された最大の割合を表します。200万人を超える顧客の長期の通話とコストの記録を分析して、Plume CEMプラットフォームの導入の運用上のメリットを測定しました。このTCO調査では、複数のサービスタイプとホームタイプを含め、顧客ごとのティア1、ティア2、およびティア3のCSPの混合展開モデルを考慮しています。
OpenSyncは、CSPが大規模なハードウェアエコシステムを活用して、大規模なコンシューマーサービスを効率的に展開し管理するための完全なフレームワークを提供します。
PlumeのプラットフォームがCSPを支援します
Adaptive WiFiはAIを使用して信号を自動的に最適化し、より高速で強力な接続を実現して、問題を発生前に防ぐことができるよう支援します。
Plumeのクラウドベースのシステムにより、高度な可視性が得られるため、ネットワークで実際に何が起こっているかを確認できます。
Plumeの優れたセキュリティ機能により、CSPは最新のサイバー脅威の一歩先を行き、安心を得ることができます。
Plumeの使いやすいアプリにより、加入者は直観的なインターフェースを使用して、ネットワークへのアクセスを制御、カスタマイズ、管理できます。
ハードウェアに依存しないソリューション
OpenSync対応の各種カスタマープレミス機器 (CPE) を使用することで、Plumeサービスをシームレスに展開できるようになり、柔軟性と幅広い統合オプションが提供されます。
OpenSync対応の各種カスタマープレミス機器 (CPE) を使用することで、Plumeサービスをシームレスに展開できるようになり、柔軟性と幅広い統合オプションが提供されます。
私たちのお客様は何と言いますか。
「当社のお客様は、Plumeを自力でインストールするための非常にシンプルなアプリベースのアプローチを高く評価してくださいます。この点は、技術者が加入者宅に入る必要性を減らそうと努めている当社にとって特に重要です」
Brian Olson, i3 Broadband
Brian Olson, i3 Broadband
数百万の家庭や企業の顧客が、業界をリードするPlumeのソリューションを利用して、WiFiの接続性を向上させています。